Notre philosophie
En bref : nous voulons offrir à nos clients un large assortiment, des pièces de rechange de haute qualité à un prix équitable et un service clientèle étendu.
Qu'est-ce qui est important pour nous ?
Nos clients - des pièces de rechange de haute qualité - des prix équitables - l'environnement
Clients
Vous, nos clients, êtes particulièrement importants pour nous. C'est pourquoi nous affirmons que votre achat chez nous est facile, rapide et satisfaisant. Afin de répondre à cette demande, nous accordons une attention particulière aux points suivants :
- Un service clientèle accessible, convivial et compétent
- Une expédition rapide et sûre
- Retour gratuit
- Un magasin clair et fonctionnel
Produits
Nous voulons toujours vous offrir des pièces de rechange irréprochables et durables pour votre voiture. C'est pourquoi nous sélectionnons nos produits avec soin et en contrôlons constamment la qualité.
Pour que vous trouviez également ce dont vous avez besoin pour mettre votre voiture en état, nous vous proposons de le faire :
- Des pièces de rechange durables et de haute qualité
- Des prix équitables
- Une large gamme de pièces détachées et d'accessoires en constante augmentation
- La recherche de pièces par numéro d'immatriculation
Environnement
Nos colis sont expédiés de manière climatiquement neutre avec DHL GoGreen.
Dans le bâtiment de notre entreprise, nous n'utilisons que de l'électricité verte.
La réduction de l'emballage des produits est importante pour nous. Néanmoins, nous veillons à ce que toutes les pièces arrivent toujours bien protégées chez vous, car seule une pièce de rechange irréprochable répond à notre exigence de qualité et garantit ainsi moins de gaspillage.
Équipe
En tant qu'équipe, nous veillons à ce que tout se passe bien, de la disponibilité des marchandises à l'envoi rapide des marchandises, en passant par les conseils appropriés.